🐾 わんちゃんをお連れのお客様へ
〜楽しく快適に過ごしていただくためのお願いとルール〜
エルティカフェでは、皆様とわんちゃんが 安全に、そして心地よく楽しい時間を過ごせるよう、以下のご利用ルールを設けております。ご来店・ミニドッグランご利用の前に、必ずご一読をお願いいたします。
1. ミニドッグラン・テラスのご利用について
- ご利用条件： お食事またはデザートをご注文のお客様に限り、自由にご利用いただけます。 (※ドッグランのみのご利用、ドリンクのみのご注文、テイクアウトのお客様はご利用いただけません)
- ご利用時間の目安： お席およびドッグランのご利用は、ご入店から90分を目安にお願いいたします。※混雑時には、お食事をお済みになられましたら、早めにお声がけする場合がございます
- 混雑時のご利用： 土日祝日など混雑時やご予約が多い日は、食前またはお食事の合間でのご利用をお願いいたします。
- ご利用手順： テラスへ出られる際は、事前にスタッフへ一言お声掛けください（出入りは自由です）。
2. ご入店・ご利用をお断りする場合
すべてのお客様とわんちゃんの安全のため、以下に該当する場合はご入店およびドッグランのご利用をお断りしております。
- 狂犬病等のワクチンが未接種の場合
- ノミ・マダニ等の寄生虫や感染症がある場合
- 発情期（ヒート中）の場合
- 凶暴性・攻撃性があり、他のお客様やわんちゃんに危害を加える恐れがある場合
- その他、スタッフが入店・ご利用困難と判断した場合
3. 安全とマナーについてのお願い
- 脱走・事故防止（開閉注意）： 当店のゲートは二重扉ではありません。扉を開ける際は、道路や駐車場への飛び出しがないよう十分ご注意ください。
- 目を離さないでください： ドッグラン内であっても飼い主様は目を離さず、すぐに手が届く距離で見守りをお願いいたします。
- トイレのマナー： ご入店前にトイレをお済ませください。マーキング癖がある場合やトイレのしつけが不完全な場合は、マナーベルトやマナーパンツの着用をお願いいたします。
- お座席のご利用： 椅子に座らせる場合は、必ず持参されたカフェマットをご使用ください。
- リードの着用： 店内・敷地内では必ずリードを着用し、短く持ってください（ケージの利用も可能です）。
- お食事・お水： 人間用の食べ物は与えないでください。わんちゃん用のお水はご持参をお願いいたします。
- 後片付けと美化： 排泄物やゴミは、飼い主様が責任を持ってお持ち帰りください。お貸出ししたおもちゃや食器は、元の場所へお戻しください。
- ブラッシング： 店内でのブラッシングはご遠慮ください。
4. 無料サービス・アメニティ
- 無料貸出・設備： リードフック / おもちゃ / わんちゃん用食器 / ウェットシート
- 持ち込み・販売： おやつの持ち込み可能 / わんちゃん用おやつ・お食事の販売あり（有料）
5. 免責事項・ご注意
- トラブルについて： わんちゃん同士の喧嘩、怪我、脱走、お客様同士のトラブルについて、当店は一切の責任を負いかねます。
- 備品の破損・持ち帰り： 店内の備品を破壊・損傷させた場合や持ち帰られた場合は、修理費用やクリーニング代をご請求させていただくことがございます。
- 退店のお願い： ルールやマナーをお守りいただけない場合は、退店をお願いすることがございます。
皆様の温かいご理解とご協力が、わんちゃんと楽しめる素敵な空間を作ります。ご協力をよろしくお願い申し上げます。